En mai 2026, une erreur informatique massive chez Agirc-Arrco a privé près de 100 000 retraités de tout ou partie de leur pension complémentaire. Les sommes en jeu s’élèvent à plus de 850 millions d’euros. Qu’est-ce que l’Agirc-Arrco, comment fonctionne ce régime de retraite complémentaire, et que faire si vous êtes touché par ces rappels de pension ? Voici tout ce qu’il faut savoir.
Qu’est-ce que l’Agirc-Arrco ?
L’Agirc-Arrco est le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé en France. Issu de la fusion en 2019 de deux institutions distinctes — l’AGIRC (Association Générale des Institutions de Retraite des Cadres, fondée en 1947) et l’ARRCO (Association pour le Régime de Retraite Complémentaire des Salariés, fondée en 1961) — ce régime couvre aujourd’hui l’ensemble des salariés du privé, qu’ils soient cadres ou non-cadres.
L’Agirc-Arrco fonctionne selon le principe de la répartition : les cotisations versées par les actifs d’aujourd’hui financent directement les pensions des retraités actuels. En 2025, le régime comptait environ 13 millions de retraités bénéficiaires pour près de 20 millions de cotisants actifs.
Comment fonctionne le système de retraite complémentaire Agirc-Arrco ?
Le système de points
Contrairement à la retraite de base de la Sécurité sociale, qui est calculée en trimestres, la retraite complémentaire Agirc-Arrco repose sur un système de points. Chaque année, les cotisations versées par le salarié et l’employeur sont converties en points, selon une valeur d’achat fixée chaque année par les partenaires sociaux.
Au moment de la retraite, le nombre de points accumulé est multiplié par la valeur du point (également fixée chaque année) pour déterminer le montant annuel de la pension complémentaire.
Combien vaut un point Agirc-Arrco ?
La valeur du point Agirc-Arrco est revalorisée chaque année en novembre, en fonction de l’évolution des salaires. En 2025-2026, la valeur du point est de 1,4159 euro. Ainsi, un retraité ayant accumulé 5 000 points percevra une pension annuelle complémentaire de 7 079,50 euros, soit environ 590 euros par mois.
Les taux de cotisation
Les cotisations Agirc-Arrco sont partagées entre le salarié et l’employeur :
- Tranche 1 (jusqu’au plafond de la Sécurité sociale) : taux de cotisation de 7,87 %, dont 3,93 % à la charge du salarié et 3,94 % à la charge de l’employeur.
- Tranche 2 (de 1 à 8 fois le plafond) : taux de 21,59 %, dont 10,80 % pour le salarié et 10,79 % pour l’employeur.
L’erreur massive de 2026 : que s’est-il passé ?
Un bug informatique aux conséquences considérables
Depuis début 2026, des milliers de retraités ont constaté que leur pension complémentaire Agirc-Arrco avait été réduite, voire totalement suspendue, sans explication apparente. L’ampleur du problème a été révélée en mai 2026 : jusqu’à 100 000 dossiers seraient potentiellement affectés par ces erreurs, pour un montant total estimé à plus de 850 millions d’euros de rappels de pensions non versées.
L’origine du problème est une migration informatique vers un système d’information centralisé, qui a entraîné des anomalies en chaîne dans le traitement des dossiers. Un croisement de données avec l’administration fiscale en fin d’année 2025 a révélé ces incohérences.
Les profils les plus touchés
Deux catégories de retraités ont été particulièrement affectées :
- Les retraités expatriés : ceux qui vivent hors de France doivent régulièrement prouver qu’ils sont encore en vie (certificat de vie). Si ce justificatif n’a pas été reçu ou a été considéré hors délai, la pension a pu être suspendue automatiquement.
- Les veufs et veuves en pension de réversion : l’Agirc-Arrco demande parfois à ces bénéficiaires de certifier qu’ils ne se sont pas remariés. Des problèmes de communication ou de délais ont pu entraîner des coupures injustifiées.
Des rappels attendus pour mai et juin 2026
L’Agirc-Arrco a annoncé avoir lancé un réexamen systématique des dossiers concernés. Les premiers virements rectificatifs ont été programmés pour la mi-mai 2026, et l’institution assure que les droits seront rétablis intégralement, sans délai de prescription pour les assurés lésés. Certains retraités attendent des rappels supérieurs à 15 000 euros.
Comment savoir si vous êtes concerné par les rappels Agirc-Arrco ?
Si vous êtes retraité du secteur privé et que vous avez constaté une baisse ou une suspension de votre pension complémentaire depuis début 2026, voici les démarches à suivre :
Étape 1 : Vérifier votre espace personnel Agirc-Arrco
Connectez-vous à votre espace retraité sur le site officiel agirc-arrco.fr. Dans la rubrique « Mes paiements », vous pouvez consulter l’historique de vos versements et identifier toute anomalie.
Étape 2 : Contacter le service retraités
En cas de doute, contactez directement votre caisse Agirc-Arrco :
- Par téléphone au 0 971 103 104 (numéro non surtaxé, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h)
- Via votre espace personnel en ligne, rubrique « Mes messages »
- Par courrier à votre caisse régionale
Étape 3 : Préparer vos justificatifs
Pour faciliter le traitement de votre dossier, rassemblez vos derniers bulletins de pension, vos relevés bancaires montrant les versements Agirc-Arrco, et tout document attestant de votre situation (certificat de vie si vous vivez à l’étranger, acte de mariage ou attestation de non-remariage pour les pensions de réversion).
Le calendrier de versement Agirc-Arrco 2026
Pour les retraités qui ne sont pas concernés par les erreurs de versement, les pensions Agirc-Arrco sont versées selon un calendrier fixe. En 2026, les versements s’effectuent généralement :
- Aux alentours du 1er de chaque mois pour la plupart des bénéficiaires
- Le versement de mai 2026 était prévu autour du 2 mai 2026
Si vous n’avez pas reçu votre pension à la date prévue, patientez quelques jours ouvrables avant de contacter la caisse, car des délais bancaires peuvent retarder l’apparition sur votre relevé.
Retraite complémentaire et retraite de base : quelles différences ?
Pour bien comprendre l’Agirc-Arrco, il est utile de rappeler la structure du système de retraite français :
La retraite de base (Sécurité sociale)
Gérée par la CNAV (Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse), la retraite de base est calculée en fonction du nombre de trimestres validés et du salaire annuel moyen des 25 meilleures années. Elle représente en général entre 50 % et 75 % du salaire de référence.
La retraite complémentaire Agirc-Arrco
Obligatoire pour tous les salariés du privé, la retraite complémentaire vient s’ajouter à la retraite de base. En moyenne, elle représente environ 30 à 40 % du total des pensions perçues à la retraite. Pour les cadres, dont les cotisations sont plus élevées, cette part peut être supérieure.
La revalorisation des pensions Agirc-Arrco
Chaque année, la valeur du point Agirc-Arrco est revalorisée pour maintenir le pouvoir d’achat des retraités. Cette revalorisation est négociée par les partenaires sociaux (syndicats de salariés et organisations patronales) et prend effet au 1er novembre de chaque année.
En novembre 2025, les pensions Agirc-Arrco ont été revalorisées de 1,6 %, en lien avec l’évolution du salaire moyen. Cette hausse est appliquée automatiquement sans démarche de la part du retraité.
Comment préparer sa retraite complémentaire Agirc-Arrco ?
Si vous êtes encore en activité, plusieurs gestes vous permettent d’optimiser votre future pension complémentaire :
- Vérifiez régulièrement votre relevé de points sur votre espace personnel Agirc-Arrco, pour s’assurer que toutes vos années de travail ont été correctement prises en compte.
- Signalez toute anomalie à votre caisse dans les meilleurs délais, notamment si vous avez exercé plusieurs activités ou changé souvent d’employeur.
- Consultez votre relevé de situation individuelle (RIS), accessible sur info-retraite.fr, qui récapitule vos droits dans tous les régimes.
- Utilisez le simulateur retraite sur lassuranceretraite.fr pour estimer le montant de votre future pension complémentaire.
FAQ — Questions fréquentes sur l’Agirc-Arrco
Qui peut bénéficier de la retraite complémentaire Agirc-Arrco ?
Tous les salariés du secteur privé (cadres et non-cadres) affiliés à un régime de Sécurité sociale français. Les fonctionnaires, les travailleurs indépendants et les professions libérales disposent de leurs propres régimes complémentaires.
Peut-on cumuler retraite Agirc-Arrco et emploi ?
Oui, dans la plupart des cas, il est possible de cumuler une pension Agirc-Arrco avec une activité professionnelle, sous certaines conditions (cumul emploi-retraite libéralisé ou plafonné selon la situation).
À quel âge peut-on toucher sa retraite Agirc-Arrco ?
L’âge minimum légal est celui de la retraite de base (62 ans actuellement, 64 ans après la réforme 2023). Toutefois, partir à la retraite avant l’âge du taux plein (67 ans) entraîne une minoration de 10 % pendant 3 ans sur la pension Agirc-Arrco.
Que se passe-t-il si on ne touche pas sa retraite complémentaire Agirc-Arrco ?
Les droits accumulés ne sont pas perdus. Si vous ne demandez pas votre retraite complémentaire, vos points continuent d’être valorisés. Vous pouvez en faire la demande à tout moment après votre départ à la retraite, avec un effet rétroactif limité.
Que faire si ma pension Agirc-Arrco a été suspendue ou réduite en 2026 ?
Connectez-vous à votre espace personnel sur agirc-arrco.fr et contactez votre caisse régionale. L’Agirc-Arrco a annoncé un plan de régularisation pour tous les dossiers affectés par l’erreur informatique de 2026, avec des rappels de pension versés dès mai-juin 2026.
La retraite Agirc-Arrco est-elle imposable ?
Oui, les pensions Agirc-Arrco sont soumises à l’impôt sur le revenu, comme la retraite de base. Elles sont également soumises à la CSG et à la CRDS, à des taux variants selon le revenu fiscal de référence.
Comment déclarer les rappels de pension Agirc-Arrco aux impôts ?
Les rappels de pension reçus en 2026 au titre d’années antérieures doivent être déclarés dans la catégorie pensions et retraites de l’année de réception. Vous pouvez demander à l’administration fiscale l’application du système du quotient pour atténuer l’impact fiscal de ces sommes exceptionnelles.
